發(fā)布日期： 2025-03-25 16:13
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3月12日下午，東方新城一品住宅小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人薛風(fēng)萍拿著材料匆匆來(lái)到行政審批服務(wù)局投資科窗口，表示有項(xiàng)目亟待啟動(dòng)。她坦言，項(xiàng)目時(shí)間很緊迫，但工程規(guī)劃、施工許可等手續(xù)還未辦理，自己對(duì)辦理流程和相關(guān)材料又一知半解，特別著急。
了解到這一情況，工作人員向薛風(fēng)萍介紹了該局針對(duì)省市縣重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立的“項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)”，能夠根據(jù)項(xiàng)目需求和特點(diǎn)制定個(gè)性化審批方案，實(shí)施全程跟蹤與精準(zhǔn)指導(dǎo)，幫助企業(yè)破解難題。
針對(duì)東方新城一品項(xiàng)目，管家團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)。一方面深入了解項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)，另一方面細(xì)致審核薛風(fēng)萍提供的材料，并迅速把項(xiàng)目納入重點(diǎn)項(xiàng)目名錄，細(xì)致規(guī)劃后續(xù)審批流程及需要協(xié)調(diào)的政府部門。同時(shí)，材料審核人員還及時(shí)指出了材料中存在的問(wèn)題，并指導(dǎo)項(xiàng)目方修改。鑒于修改好的材料需要公司蓋章，而薛風(fēng)萍并未攜帶公司公章，一來(lái)一回會(huì)耽誤不少時(shí)間。為了加快審批進(jìn)度，項(xiàng)目管家立即決定提供上門服務(wù)，在項(xiàng)目方所在公司駐地一次性辦結(jié)了工程規(guī)劃和施工許可，實(shí)現(xiàn)兩證齊發(fā)。
這一系列貼心舉措贏得了項(xiàng)目方的高度評(píng)價(jià)。薛風(fēng)萍感慨地說(shuō)：“有了項(xiàng)目管家和上門服務(wù)，我們項(xiàng)目建設(shè)省心又省力，真切感受到營(yíng)商環(huán)境變得更好了。”
“高效、暖心”始終是項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守的工作信條。從項(xiàng)目立項(xiàng)之初，管家們便全程參與，通過(guò)建立動(dòng)態(tài)追蹤機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控審批進(jìn)度，提供“一對(duì)一”的精細(xì)化服務(wù)。只要項(xiàng)目不銷號(hào)，工作人員就會(huì)定期組織回訪，及時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)情況和后續(xù)審批需求。對(duì)于項(xiàng)目出現(xiàn)的新問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)也會(huì)第一時(shí)間組織相關(guān)部門會(huì)商解決，確保項(xiàng)目不停步。
梁山縣行政審批服務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升“項(xiàng)目管家”及重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)水平，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供不竭動(dòng)力。
